Właśnie wtedy wchodzimy do gry

Prowadziliśmy Google Ads dla firmy z branży komunalnej – kontenery na gruz, odbiór odpadów, wywóz śmieci poremontowych.
Konkurencja spora, decyzje klientów szybkie, często „na już”.

Na początku wszystko działało jak trzeba. Kampanie Search dowoziły ruch i konwersje, klient był zadowolony.
Ale my nie gramy w „ustaw i zapomnij”. Regularnie sprawdzamy dane i szukamy tego, czego inni by nie zauważyli.

I w pewnym momencie coś zaczęło się rozjeżdżać.
Statystyki wyglądały dobrze, ale instynkt mówił: „coś tu nie gra”.

Z czasem coś zaczęło się rozjeżdżać.

• Koszt kliknięć (CPC) rósł
• Liczba konwersji (telefony, zapytania) spadała,
• Zimą średni koszt pozyskania klienta (CPA) dobił do 100 zł.

Dla porównania – normalnie trzymaliśmy okolice 55 zł. A 100 zł za konwersję? Nie do przyjęcia.

W głowie mieliśmy jedno pytanie:

„Co musimy zmienić, żeby koszt konwersji spadł, a liczba zleceń nie poleciała na łeb?”

Klient wiedział, że sezon jest trudny — listopad, grudzień, styczeń to martwy czas na remonty i wywóz gruzu.
Nie czekaliśmy, aż napisze: „może warto coś z tym zrobić?”

Nie szukaliśmy wymówek.
Nie zrzucaliśmy winy na algorytm czy konkurencję.
Po prostu — zareagowaliśmy, bo zaczęło robić się drogo.

Nie siedzieliśmy z założonymi rękami. Od razu ruszyliśmy w testy.

• Reklamy: nagłówki, copy, rozszerzenia. Czasem jedno zdanie potrafi odwrócić wynik.
• Słowa kluczowe: od broad match po exact – sprawdzaliśmy, co naprawdę dowozi.
• Strategie stawek: ręczne, automatyczne, maksymalizacja konwersji – szukaliśmy ustawienia, które daje wynik przy najniższym koszcie.

Cały czas patrzyliśmy w liczby. Zamiast przepalać budżet „bo tak zawsze było”, szukaliśmy układu, który faktycznie działa.

I tu wychodzi różnica.
Agencja „ustaw i zapomnij” zostawiłaby to na autopilocie.
My naprawdę pilnujemy wyniku.

• Uruchomienie Performance Max
  Nie po to, żeby „odpalić nowinkę”, tylko żeby wycisnąć z danych Google więcej, niż pozwala klasyczny Search.
  To dało nam możliwość dotarcia do klientów przez różne kanały (Search, Display, YouTube, Discover) – bez przepalania budżetu.
• Testowanie reklam — szybko i brutalnie
  Nagłówki, CTA, landing pages – wszystko poszło pod lupę.
  Nie „zobaczymy za miesiąc”, tylko: szybki test → twarde dane → decyzja.
  To, co działało, zostawało. Reszta wylatywała.
• Analiza zachowań i optymalizacja pod urządzenia
  Wycięliśmy ruch z mobile tam, gdzie konwersje nie dowoziły.
  Nie chodziło o więcej klików. Chodziło o więcej telefonów.
• Bieżący monitoring i cięcie tego, co nie działa
  Jedna kreacja potrafi zjeść 30% budżetu i nie dowieźć nic.
  Dlatego tu nie było „kosmetyki”. To była realna kasa, którą trzeba było zatrzymać.

Średni CPA spadł z 55 zł do 30 zł.
Leady zaczęły wpadać regularnie – bez paniki i bez gaszenia pożarów.

Najważniejsze? W tym samym budżecie klient miał 2 razy więcej leadów niż wcześniej.

To nie był trik ani cudowny „hack”.
To była seria szybkich decyzji opartych na danych.

Na początku nie zakładaliśmy, że Performance Max się sprawdzi.
A jednak – dowiózł.

Dlaczego?
Bo nie opieramy się na założeniach.
Opieramy się na wyniku.